Die Reihe bietet Arbeitsmaterialien zu bestimmten Bereichen der Ausbildung. Alle Themenhefte sind gleich aufgebaut und direkt im Unterricht einsetzbar. Jedes Heft bearbeitet ein spezifisches Thema der Sozialpflege/Sozialpädagogik, das in einer Mischung aus Theorie und Praxis kompakt für die Schülerhand aufbereitet wurde. Die Arbeitsblätter können von den Schüler/-innen im Heft ausgefüllt werden. Lernsituationen zum Einstieg, Anregungen zur persönlichen Auseinandersetzung mit dem Thema, Merksätze sowie weiterführende Aufgaben, Literaturhinweise und Internetlinks bilden den Inhalt. Die dazugehörigen Lösungen - als Heft bzw. Download von der Website - enthalten ausführliche Musterlösungen sowie Erklärungen.Das Heft "Qualitätsmanagement" behandelt u.a. die Themen: - Qualitätsmanagement - Grundlagen Qualitätsmanagement Systeme Qualitätsanforderungen in sozialen Dienstleistungsbereichen Dokumentation des QualitätsmangementSystems Ständige Verbesserung Auditierung und Zertifizierung Lösungen sind separat erhältlich.